抜群の知名度で幅広い利用者にアプローチ 教材を活用した講座も事業所の大きな強みに

更新：2025年8月19日　公開：2023年5月10日

しごとCLANは、2022年6月に大阪・梅田で開所した就労移行支援事業所です。行政指定のキャリアサポートとして着実に実績を積み上げ、2023年4月には天王寺にも新しい事業所をオープン。利用者の募集からポータルサイトの活用まで、LITALICO仕事ナビの効果的な運用方法について伺いました。



今回インタビューさせていただいた方：
就労移行支援事業所 しごとCLAN梅田 中元様、内山様

このページは約３分で読むことができます。

豊富な講座と職場実習で、就職をサポート

しごとCLANは、大阪を中心に介護・福祉の分野で様々な事業活動を行っている株式会社CLANを母体とし、障害のある方の就労支援移行を行うために立ち上げた事業所です。2022年6月に梅田、2023年4月には天王寺にも事業所をオープンしました。私たちの使命は、「こころの不調や、障害のある方の“はたらく”をサポート」すること。知的障害や身体障害の方々のほか、発達障害やうつ病など精神疾患でお悩みの方々に寄り添い、楽しく通所していただきながら、就職を実現できるよう支援しています。

大阪にはたくさんの就労移行支援事業所がありますが、私たちの強みは大きく2つあります。1つ目は、週1回・1時間から利用できる多彩な講座です。一人ひとりに合わせた個別のカリキュラムでスキルアップを目指しながら、希望される方には、MOSなどの資格取得サポートも行っています。そして2つ目は、自社グループの関連施設を含めて100カ所以上で行っている職場実習です。事業所内での訓練だけではなく、様々な職場での実習を経験することで、新たな自分を発見することができますし、働くことへの自信にも繋がります。

 LITALICO仕事ナビは、認知度の高さが圧倒的

実は、私は以前、LITALICOに勤めていたことがあるんです。だから転職して、しごとCLAN梅田をオープンすることになった時、最初から迷わずLITALICO仕事ナビに登録しました。その理由はなんといっても認知度の高さ。LITALICO仕事ナビに掲載すれば、インターネットを通じて数多くの利用者様にアプローチすることができます。年齢層もかなり幅広く、実際に10代から60代まで様々な方からお問い合わせをいただいていますね。開所当時は他にも広報活動の一環として、事業所のHPを立ち上げたり、Google広告やチラシなどを活用したりしましたが、情報サイトの掲載は当時から今もLITALICO仕事ナビだけで十分です。



TOP画像の工夫やブログ更新で閲覧数をUP

LITALICO仕事ナビの事業所紹介ページは、TOPに表示される画像に力を入れていて、事業所の魅力がひと目で伝わるよう工夫を凝らしています。梅田の事業所はイラストや施設の写真を中心に掲載しているのですが、LITALICO仕事ナビの担当者さんから「スタッフの雰囲気がわかる写真を掲載すると良いですよ」とアドバイスを頂いたので、天王寺の事業所はスタッフの集合写真を掲載することにしました。事業所ごとにTOP画像の雰囲気を変えて、どちらが効果的か検証していきたいと思います。

最近では、利用者様からのご相談を24時間受付けるLINEの公式アカウントを開設したのですが、そうしたトピックスも目に留まりやすいようTOP画像に追加しました。また、利用者様からよく「事業所のブログを見ました」という声をいただくので、なるべくこまめに更新するよう心がけています。ブログで事業所の日常風景を伝えれば利用者様にとって身近に感じていただけますし、ブログの更新頻度が多いことできちんと運用していることが利用者様にも伝わると考えています。

全国の就労支援事業所が活用中！LITALICO仕事ナビの資料ダウンロードはこちら

利用者向けの講座やスタッフの研修に教材を活用

利用者募集とあわせて、LITALICO仕事ナビの「運営サポート」コンテンツも大いに活用しています。その中でも利用者向けの学習コンテンツは、豊富な教材をダウンロードして使える優れもの。事業所で実施している講座のうち、コミュニケーションやストレスマネジメントなどの講座では、実際にこの教材を使用しています。精神・発達障害を抱えた利用者様からは、「この講座が受けられるなら体験してみようか」という声もあり、間接的ですが利用に繋がっているのではないかと感じています。また、支援者向けのコンテンツも大変わかりやすくまとまっているので、事業所スタッフへの研修資料として役立てています。



着実な利用者増加に期待を込めて、新規事業所も掲載へ

利用者募集に関しては、昨年6月の開所直後は苦戦しましたが、8～9月頃から徐々に問い合わせが増えるようになりました。即効性という意味ではチラシが効果的ですが、LITALICO仕事ナビからは毎月安定したペースで問い合わせをいただけるので、続けることで着実に利用者様が増えていくと思います。おかげさまで現在、梅田の事業所は1日に15～20名ぐらいの利用者様に来ていただけるようになり、新しく開所した天王寺の事業所も掲載することにしました。

サービスが向上し、さらに使いやすく便利に！

しごとCLANでは、在籍しているスタッフの相談実績と合わせて1,000件以上の就職相談実績を積み上げてきました。今後さらに支援の輪を広げるためには、業界全体での取り組みも重要。そのため最近では、梅田や天王寺にある就労移行支援事業所に声をかけ、事業者同士の繋がりをつくる取り組みを始めました。みんなで集まって勉強会をしたり、時にはお酒を飲みながらフランクに語り合ったり。お互いに情報交換をすることで、業界全体の質を高めて、利用者様に還元できるようになれば嬉しいですね。

全国の就労支援事業所が活用中！LITALICO仕事ナビの資料ダウンロードはこちら

このような横の繋がりの場で話をしていると、LITALICO仕事ナビを使っている事業所さんが本当に多くて、やはり知名度が高いことを実感します。これからスタートする事業所さんは、絶対にLITALICO仕事ナビを使うべきだと思いますね。先ほど申し上げたように、利用者募集はもちろん、あらゆるノウハウが詰まった「運営サポート」コンテンツはかなり有効だと思います。それから、以前使っていたけれど辞めてしまったという事業所さんも、ぜひ再考してみてはいかがでしょうか。2018年にLITALICO仕事ナビができた当初と比べて、現在は「運営サポート」コンテンツの教材やテンプレートなどがかなり充実しています。プラスαのサービスが格段に向上しているので、驚くと思います。