様々なカテゴリを網羅する教材が、利用者の持つ「力」を引き出し、就職をサポート 

更新：2025年8月19日　公開：2023年4月14日

三重県津市でいち早く開所した就労移行支援事業所「風早の郷」では、LITALICO仕事ナビの「運営サポート」コンテンツを利用者の就職準備に役立てています。実際の活用方法とあわせて、その効果をお聞きしました。



今回インタビューさせていただいた方：
就労移行支援事業所 風早の郷 小林様

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少人数の定員で、就職までを手厚くサポート

風早の郷は、就労移行支援事業所、就労継続支援B型事業所、生活介護、グループホームの4事業を運営しています。B型事業所は定員50名の規模で、住宅設備関係の緩衝材の組み立てや花園の世話などを行っています。一方、平成23年に開設した就労移行支援事業所は定員6名と小規模ですが、少人数ならではの手厚いサービスで、就職をしっかりとサポートしています。

労力を必要とするテキスト作成も課題に

地域柄もあるのでしょうが、数年前まで障害がある方が一般就労を目指すという機運はあまりなかったように感じています。障害を持っている方にとって、一般の会社で働くことは想像以上にハードルが高いもの。このため、「そんなに大変な思いをする必要はないのでは」という家族や保護者の方たちの意向も少なからずあったように思います。

こうした背景もあって、就労移行支援の利用者募集にはかなり苦戦をしていました。そんな中、LITALICO仕事ナビを知り、開所して早い段階で利用することにしました。

一方、利用者募集とは別に、当時課題となっていたのが、カリキュラムの作成でした。カリキュラムの作成に当たっては、利用者の障害特性により理解度に差が出てくるため工夫が必要となります。どういった方法がわかりやすいか、どんなツールが適しているかも異なります。さらには受け取り方の癖なども踏まえて、内容を考えなければならない。つまり、同じテーマに対して、教材が２種類、３種類と必要になるわけです。就職に向けて、社会マナーや仕事のスキル向上、身だしなみなど、利用者が身につけなければならないことがたくさんあります。オープン就労・クローズ就労、合理的配慮など知識として知っておくと良いこともあります。その一つひとつのテーマに対して、それぞれの障害向け、さらには利用者の特徴に合わせて教材を作成するという作業は、ものすごい労力でした。



幅広いコンテンツをシーンごとに活用

この課題を解消してくれたのが、LITALICO仕事ナビの「運営サポート」コンテンツです。ビジネスマナー・コミュニケーション・就職活動など8つのカテゴリで教材が用意されているので、探す手間も軽減されて、効率良く利用することができます。

例えば、インターネット検索やWord・Excelなどのパソコンスキルを学ぶ支援教材は知的好奇心をくすぐられる内容になっているようで、利用者にも大人気です。また、コミュニケーションに関する支援教材では、「上手に断る」「感謝の気持ちを伝える」など日常生活でも役立つ内容が網羅されています。

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オンラインセミナーで他事業所の取り組みを参考に

その他に重宝しているのはオンラインセミナーです。自分から情報を取りにいかないと、他の事業所のことがわかりづらかったりしますが、LITALICO仕事ナビのオンラインセミナーでは、他の事業所の事例なども取り上げてくださるので、とてもありがたいです。B型事業所でチョコレート屋や本屋を運営しているといった取り組みをオンラインセミナーで知った時は、とても興味深かったです。事業所というのは地域の中、社会の中にあるもの。なので、社会と関わる他事業所の事例を教えてもらえるのは、今後の参考になります。



時間を有効活用できるようになり支援の幅も拡大

LITALICO仕事ナビのサービスを活用することで、私たちの労力はかなり解消されました。教材の作成に取られていた時間を現場の支援に充てたり、企業開拓や企業との交渉などに使ったりと、有効活用できるようになったことで、支援の幅がぐんと広がりました。

何より、LITALICO仕事ナビを導入して一番変わったのは利用者自身じゃないでしょうか。カリキュラムを楽しんで取り組むことで、利用者から「知らなかった！」「へぇ〜！」といった“生き生きした声”が聞けるようになりました。何かを「知る」ことは、利用者にとってもすごく楽しいこと。こうした取り組みを通して、利用者の表情や言葉、態度が変わっていくのを実感しています。

ただ、LITALICO仕事ナビのサービスのみで変化が生まれるというのではなく、”前向きに何かに取り組む姿勢”を身につけるための前段階として活用できるツール、とでも言うのでしょうか。コンテンツを活用しながら遊びや楽しい要素を進行の中に入れ込み、学ぶ楽しさ、みんなで何かをする楽しさを知ってもらう。そうした積み重ねが、自分から行動したり、考えたりというところに繋がっていくのだと思います。

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就職活動も順調。LITALICO仕事ナビの波及効果は大

LITALICO仕事ナビは使い方次第で何通りにも活用できますし、その波及効果は大きいと思います。例えば、学校にまったく行けなかった利用者が、事業所は休まずに来ていて、それを知った学校の先生が驚いていたというケースもありました。もちろん、利用者の就職活動も順調で、コンスタントに就職につながっています。

就労支援に悩んでいる事業所さんにはぜひ、独自の工夫を織り交ぜながら、LITALICO仕事ナビを試していただきたいです。様々なテーマを網羅しているので、どんな利用者も活用できますし、きっと、利用者の「力」や「主体性」を引き出す一助になってくれると思います。